독거어르신 심리상담, AI가 돕는다

SKT-행복커넥트, 독거 어르신 말씀 분석해 2년간 500회 심리 상담 제공…58건은 지자체 복지서비스로 연계
AI가 어르신 말씀 중 우울감과 고독감 분석…AI ‘감성사전’ 2400개 단어로 확대해 정확도 높여
“독거어르신들에 대한 심리상담은 더욱 절실한 상황…상담이 필요한 어르신 찾을 수 있도록 AI 기술 지속 고도화할 것”

2022.09.30 13:38
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